KUNDENPROZESSE
Electronic Commerce revolutioniert die Wirtschaft. Unternehmen gehen eine völlig neue Art von Beziehung mit ihren Kunden ein. Branchengrenzen verwischen. Wertschöpfungsketten werden aufgebrochen und wieder neu zusammengefügt. Zeit- und Wertdimensionen ändern sich radikal.

Unternehmen wie Google oder Amazon haben die Chancen des Internet als erste erkannt und enorme Werte geschaffen. Die Zukunft allerdings sieht anders aus: entscheidend für ein Unternehmen wird nicht mehr die Zugehörigkeit zur Old oder New Economy sein, sondern der Erfolg bzw. Misserfolg am Markt.

Viele Unternehmen haben die Potenziale des Internet erkannt und sie mit ihren individuellen Stärken verbunden. Die erfolgreichsten unter ihnen werden das Internet in allen unternehmerischen Aktivitäten einsetzen. Sie werden neue Produkte und Angebote schaffen, die ohne das Internet nicht möglich wären, sie werden effektivere und persönlichere Marketing-Verfahren entwickeln und operative Prozesse schlagkräftiger und schlanker gestalten. Sie werden eine leistungsfähigere Logistik aufbauen und im Customer Service Quantensprünge erzielen.

Dr. Helbig & Partner unterstützt einige der erfolgreichsten etablierten Unternehmen aus den Bereichen Medien, Dienstleistungen und Industrie sowie aufstrebende Internet-Unternehmen dabei, ihre Erfolge im Internet weiter auszubauen und neue Märkte zu definieren.

Auch der neu entstehende Markt des M-Business und des E-Payment wird von uns in Großprojekten aktuell unterstützt.

Nutzen auch Sie Ihre Chancen, effizient und schnell im neuen Marktgefüge zu agieren.

Unser Operations-Team unter Leitung von Herrn Dr. Thomas Helbig hilft Ihnen gerne.

Sprechen Sie uns an.

 

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