M-Business ist für alle Branchen von entscheidender Bedeutung. Nachdem im Zeitalter des Reengineering interne Prozesse optimiert wurden und im Zeitalter des E-Business die meisten Unternehmen noch an der Optimierung unternehmensübergreifender Prozesse arbeiten, ist das letzte verbleibende Optimierungpotenzial der mobile Arbeiter bzw. Kunde. Dies reicht vom Außendienstmitarbeiter, geht über den Service- und Lagerarbeiter bis hin zu Produktionswerken. Auch Kunden werden zunehmend mobil erreicht werden. Den Anfang wird hier natürlich die Medien- und Verlagsbranche machen.

Die Massentauglichkeit mobiler Systeme wird mobiles Business zu einem Erfolg machen. Daraus ergeben sich vor allem für Content- und Dienste-Anbieter völlig neue Chancen. Die Identifizierbarkeit des Kunden, sichere Abrechnungsverfahren und die enge „permanente“ Kundenbindung sind Garanten für den Erfolg der mobilen Services und für alle neuen Anbieter.

Das Tempo der Entwicklung im M-Business-Markt zwingt Content- und Dienste-Anbieter, die in diesem Markt langfristig erfolgreich sein wollen, jetzt Business-Modelle für mobile Dienste zu entwickeln. Kein Unternehmen kann es sich leisten zu warten. Denn nun werden die Partnerschaften und Allianzen definiert, ohne die mobile Dienste über die UMTS-Netze nicht erfolgreich platziert und vermarktet werden können.

Die Zusammenarbeit und Vernetzung der am M-Business-Markt beteiligten Player sind eine entscheidende Besonderheit in diesem neuen Markt. Jedes Unternehmen, das für sich Chancen im M-Business sieht, muss jetzt offensiv agieren, wenn es mit einem langfristig tragfähigen Geschäftsmodell entscheidende Anteile im Markt der mobilen Dienste erzielen will.

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