KNOWLEDGE-NEWSLETTER MAI 2003 |
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FEATURE Angesichts der komplexen
Einführung von CRM (Customer Relationship Management)-Systemen kann ASP (Application
Service Providing) eine echte Alternative darstellen. Allerdings nur,
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HINTERGRUND Die bisherigen Regelungen erlaubten es europäischen Autoherstellern, ihre Händlernetze komplett zu steuern und Wettbewerb durch Exklusiv-Verträge über ein Verkaufsgebiet zu unterbinden. Die neuen Richtlinien, die ab 2003 in Kraft treten, lösen den Zugriff der Hersteller auf die Händlerschaft. Um den bisherigen Marktanteil zu erhalten, müssen die Autohersteller unter drei strategischen Optionen wählen: Erschließung neuer Vertriebskanäle, Erhöhung der Vertriebsaufwendungen in vorhandenen Kanälen oder das Beibehalten der Kontrolle der bisherigen Händlerstruktur durch Leadsmanagement. > Lesen Sie den ganzen Artikel
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DISCLAIMER Dr. Helbig & Partner
International Consulting Hinter Hoben 149 Web:
http://www.hpic.net
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